IBM Watson PoCサービス

IBM Watson PoCサービス

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PoCとは、概念実証(Proof of Concept)のことを言います。
「Watsonを使ってみたいけど、効果が出るか分からない」、そんなお悩みをお持ちではないでしょうか?
そこで、スモールスタートで効果や技術的実現性、具体性の検証などを行うことを目的に、PoCサービスを提供しています。

PoCサービスの構成

世の中にあふれる画像、音声、テキスト文書といった非構造化データや企業内で大量に保有しているRDBなどの構造化データから、「IBM Watson」や「IBM Watson Explorer」が、お客様にとって有益な情報を特徴量から見出し、提供するためのモデルを提供いたします。

差別化ポイント

  1. PoCに適した環境を月額SaaS型で提供。評価内容に合わせたサービスメニューも豊富
  2. 自動応答や質問応答モデルは、PoC用の簡易UIをご用意。データ準備だけで評価開始
  3. お客様のテーマに合わせたカスタマイズやオリジナル画面構築等、様々なご要望にも柔軟に対応

PoCモデル

【IBM Watson Explorer VOC(お客様の声)分析モデル】

VOC分析モデルは、IBM Watson Explorerの機能を活用して、時系列でのキーワード推移の分析、テキスト内の単語間の関連性、テキストに込められた感情表現などから今まで見過ごされていた、要望や課題を明らかにし、次のアクションに繋がる情報の獲得をサポートいたします。
コールセンターに集められたお客様とのやり取りやSNSのつぶやき分析等に有効活用されます。本モデルの詳細情報、活用事例は<コチラ>

【IBM Watson Explorer 質問応答(Q&A)モデル】

質問応答モデルは、IBM Watson Explorerが社内外に点在する情報を一括で管理し、質問に該当する情報を検索いたします。検索した結果は、当社オリジナルの機械学習、ランキングの機能を通して、利用者の目的・要望に合った情報をランク付けして提供することで、価値ある情報獲得のサポートをいたします。
コールセンターの窓口業務や社内で保持する膨大な文書検索として有効活用されます。本モデルの詳細情報、活用事例は<コチラ>

【IBM Watson 自動応答(チャットボット)モデル】

自動応答(チャットボット)モデルは、自動会話システムを組み込んだチャットボットが、利用者の「調べる」、「考える」、「動作する」といった煩雑な行為を代行し、迅速に利用者に結果を提供します。利用者が入力した文章や、チャットボットからの返答内容は操作ログとして蓄積されており、当社オリジナルのノウハウを用いて、ログの分析をすることで、利用者の知りたいことを効率的に可視化することができるため、価値ある情報獲得を強力にサポートいたします。
チャットボットを通じた商品の注文やサービスの予約、問い合わせ対応等に有効活用されます。本モデルの詳細情報、活用事例は<コチラ>

【オリジナルモデル】

お客様の評価内容に合わせて、必要なWatsonのご提案やモデルのカスタマイズ、オリジナル画面の構築等、様々なご要望に対応いたします。また、お客様要望をWatsonで実現するためのアドバイスや分析を実施するためのデータの加工作業なども、ご要望に応じてご相談いただく事ができます。
詳細については、<コチラ>よりお気軽にお問い合わせください。

サービスメニュー

【環境構築・運用準備サービス】

クラウド環境の構築を始めとした、ご利用いただくモデルの環境構築と利用設定を行います。お客様がPoCを開始するための環境構築を当社が担当し、迅速なPoC開始をサポートいたします。

【機能説明・操作指導サービス】

PoC実施にあたり、お客様の環境に合わせてご利用いただくモデルの機能説明や操作指導を行います。

【分析指導・支援サービス】

PoC評価期間中、定期的にお客様を訪問し、お客様のご要望にあわせて分析結果がきちんと示されているか、ご利用方法に問題がないかなどを確認させていただき、より効果的に利用できるよう、アドバイスをさせていただきます。

【データ連携サービス】

PoC評価にあたり、データを提供させていただくモデルに必要なデータの取込みを行います。PoC評価期間中は必要に応じて定期的に取り込みを行います。

【システム構築サービス】

PoC評価にあたり、ご要望に応じてシステムの構築や、お客様にご用意いただく辞書等の作成支援を行います。お客様にご利用いただくPoCサービスを、より効果的にご利用いただくためのサービスとなります。

【サポートサービス】

PoC評価期間中、お客様のご要望に合わせて利用方法のご提案をさせていただきます。お客様のテーマや課題解決に合わせた指導・サポートを実施し、ご利用いただくモデルが存分に効果を発揮いただけるよう支援いたします。

料金

  初期費用 月額費用 評価期間
各モデル
PoC評価基本料金
30万円~ 50万円~ ~6か月

※初期費用は取り込むデータの種類、機能説明、操作指導の回数、必要なシステム構築などに応じて変動いたします。
※月額費用はデータ容量、Watson APIのコール数、分析指導、データ取込み頻度などに応じて変動いたします。
※PoC評価終了後に本導入を行う際には、改めて御見積をさせていただきます。

※IBMおよびIBM Watsonは、世界の多くの国で登録されたInternational Business Machines Corporationの商標です。
※その他、記載されている製品名またはサービス名は、各社の商標または登録商標です。

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