ポイントカードによる顧客管理ASPサービス〈GファイルZ〉

ポイント管理・顧客情報管理を低コストで/ポイントカードによる顧客情報の管理や分析を低コストで行なえる賢い選択

〈GファイルZ〉は、インターネットを使ったポイントカード/顧客管理サービスです。 ポイントデータは、店舗に設置したポイントカード端末から、インターネットを通じて〈GファイルZ〉のデータセンターへと送られ、そこで厳重に管理されます。
データはただ蓄積されるだけではありません。お客様企業の本部と各店舗では、インターネットにつながるパソコン(ウェブブラウザ)さえあれば、センターの顧客管理・ポイント管理システムを利用することができます。また、様々な分析手法を搭載し、優良顧客の識別や顧客のご利用傾向に応じたDM発行を可能にし、顧客サービスの向上に寄与します。

 

〈GファイルZ〉の特長

  • 顧客情報/ポイント情報は、データセンターで管理されますので、セキュリティ対策や運用管理(日々のバックアップやトラブル対応)にかかる人件費などを月額サービスとして提供し、管理者が不要になります。
  • 出張先などでも、インターネットにつながれば顧客管理システムが利用できます。
  • 顧客の基本情報に加え、職業情報、記念日情報、顧客エリア情報、オプション(ユーザ定義の自由属性)情報など木目細かな管理が可能です。
  • デシル分析やRFM分析を備え、効果的な顧客分析が可能です。
  • 顧客分析などで抽出した顧客情報から、DMタックシールの印刷が可能です。また、データはファイル(CSV形式)でも出力できますので、他のアプリケーションでの利用も可能です。
  • 連携ソリューション〈Camvas〉と連動する事によりECサイトなどでのポイントとリアル連動する事が可能です。
    ※ECサイト側に〈Camvas〉へのインターフェースが必要です

サービス提供元:日本カード株式会社