ホテル向けインターネット予約システム〈i-honex〉
ホテル向けの自社予約をトータルでサポートし、収益向上につなげます。
〈i-honex(アイ・ホネックス)〉は、ホテル向けInternet Booking Engine(IBE)です。
様々な予約シーンに柔軟に対応できるラインナップをそろえております。
✔ 「宿泊予約」「レストラン予約」「イベント予約」「ネットショッピング」「WEB会員管理」「お問い合わせフォーム」など
以下の特徴で自社予約率を向上させ、ホテルの収益向上に貢献します。
独自カスタマイズ可能
仕様追加や変更も承っております。
お気軽にお問い合わせください。
選べるデザイン
カラーを4種類からお選びいただけます。ホテル様のイメージカラーに合わせたデザイン表示へ変更することができます。
事前クレジットカード決済
オンラインでのカード事前決済で、現地でのノーショーのリスクを軽減できます。
※別途、決済代行会社との連携が必要です
不正決済防止サービス
(ReDShield)
「ユーザ情報」と「注文内容」を精査し、不審な取引を見分けることができるサービスです。
※別途、決済代行会社との連携が必要です
サイトコントローラー連携
宿泊予約サイトコントローラーと連携可能です。
対応:TL-リンカーン・手間いらず・ねっぱん・らく通
オプション販売
観光チケットや料理など、宿泊を楽しめるオプション追加が可能に。
お客様に合わせてプランをカスタマイズいただけます。
予約時アンケート
エステコースの選択や時間指定など、予約画面内に質問項目を自由に作成し、お客様に回答していただけます。フロントでの対応時間の短縮や事前準備が可能となります。
一般/会員料金比較
一般向けの通常の価格に加えて、会員向けのお得な金額も表示することができます。
会員入会への誘導がスムーズに行えます。
日帰りプラン
日帰り温泉・日帰りワーケーション等の設定が可能となり、宿泊のない時間帯のお部屋を最大限に活用することができます。
キャンペーンプラン
プラン一覧に出さずに、特別な顧客に対してのプランを販売できます。メルマガ専用プランや先行販売などにご利用いただけます。
多言語予約
日本語の他に4か国語「英語、中国語(繁体語・簡体語)、韓国語」での予約販売ができ、インバウンド需要に応えます。日本語サイトとは異なるプランを販売することが可能です。
メール通知
予約関連メール、リマインダー、サンキューメールなど、お客様へのきめ細やかな配慮が可能です。
宿泊QRコードチェックイン
予約完了メール内に添付されたQRコードを、チェックイン時に自動チェックイン機へかざすだけで、スムーズにチェックインが行えるようになります。
リピーター予約
リピーターとして個人情報を登録することで、次回の予約時に予約者情報の入力を省略できます。
会員機能
会員専用プランの販売や会員料金販売を行うことができます。
会員への販売促進と、新規会員獲得に貢献します。
法人会員機能
法人会員へのプラン販売ができます。法人会員ごとのランク設定や地場法人会員の設定ができます。
宿泊予約以外の機能
レストラン予約
ランチ・ディナーなどの時間帯指定やメニュー予約に対応しています。
イベント予約
イベント予約対応しております。
時間帯管理や席種の管理を行うことも可能です。
ネットショッピング
ネットショッピング対応しております。焼き菓子や限定グッズなどの販売などにご活用いただけます。
アンケートフォーム機能
自由に質問項目を設定し、質問フォームの作成を行うことができます(何個でも作成可能です)。お問い合わせフォームなどにご活用いただけます。
〈i-honex〉は各種サービスと連携し、お客様に提供できるサービスを順次拡大しています。
その他、新しい機能も順次追加予定です。
※ロゴマークをクリックすると、各製品のご案内サイトを開きます(NEHOPS以外は外部サイト)。
※機能のご利用にはカスタマイズが必要な場合がございます。まずはお気軽にお問い合わせください。
✔ AIチャットボット
多言語AIチャットボットの利用が可能になり、AIが顧客対応費用の削減とサービス改善を同時に実現できます。
✔ ポイント・顧客管理システム連携(CRM連携)
他社システムで保管している顧客データと連携し、i-honex上で会員予約することが可能です。
ポイントの連携を行うこともできます。
✔ MA(マーケティングオートメーション)ツール連携
〈i-honex〉上の予約データ・会員データをMAツールに連携し、分析・マーケティングに活用することが可能です。
✔ 基幹システム連携
〈NEHOPS〉と予約データ・顧客データを、より密接に連携することが可能です。
ご利用につきまして
利用期間に制限はありますか?
最低ご利用期間は、1年とさせていただいております。
パソコンが苦手な人でも操作することはできますか?
はい、できます。
シンプルかつユーザビリティーの高い管理画面になっております。
もしも、操作でわからない場合はお気軽にご相談ください。i-honexメンバーが、手厚くサポートさせていただきます。
実際に管理画面を試したい場合は、2週間の無料トライアルをお試しいただけます。お気軽にお問合せください。
レストラン予約システムだけ利用したいのですが?
はい、ご利用できます。
必要な機能を選択し、自由自在に組み合わせてご利用できます。
自社サイトとデザインを合わせることはできますか?
基本のデザインパターンを4つご用意させていただいております。
また、ヘッダー・フッター部の画像は無料で変更できますので、施設のHPのデザインに近いデザインにすることが可能です。
製品につきまして
管理画面を試すことはできますか?
はい、できます。
2週間無料でトライアルをお試しいただけます。お気軽にお問合せください。
画面に注意事項を入れることはできますか?
はい、できます。
無料でサポートさせていただきます。
公開中の自社サイトに予約システムを埋め込むことができますか?
はい、できます。
プラン検索の窓口を埋め込むことが可能です。
サポートにつきまして
サポート体制について教えてください。
平日9:00~17:30までサポートしています。
SEが直接サポートしていますので、質問に素早く対応できます。
「こんなプランが作りたい」など、気軽にご相談下さい。個性豊かなi-honexメンバーが対応させていただきます。
料金につきまして
料金について教えてください。
ホテルの規模や要件により料金が異なります。御見積しますのでお気軽にお問い合わせください。
各種オプションは、導入後に追加することも可能です。
推奨環境につきまして
推奨環境を教えてください
推奨ブラウザ
【 PC 】
・Microsoft Edge 最新版(Windows)
・Google Chrome 最新版(Windows)
・Mozilla Firefox 最新版(Windows)
【 スマートフォン 】
・各OSで標準搭載されているブラウザ
・Google Chrome 最新版
・Safari 最新版
※上記環境以外の、「Microsoft Edge」「Mozilla Firefox」などはサポート対象外です。
JavaScript
JavaScriptを使用しているコンテンツがあります。
すべての機能をご利用いただくには、ブラウザ設定でJavaScriptの設定を有効にしてください。
Cookie
Cookieを使用しているコンテンツがあります。
Cookieを拒否されている場合はブラウザの設定を変更してください。
i-honexでは、下記の目的に限りCookieを使用しております。
(1) Cookieを用いて予約ページ画面間の情報引継ぎを管理し、同一のお客さまの予約であることを確認する。
(2) 不正アクセスを防止し、お客さまのセキュリティを確保する。
利用規約につきまして
利用規約について教えてください
〈i-honex〉サービス利用規約についてはこちらをご確認ください。
✔ 脆弱性診断
定期的な脆弱性診断を実施しています。
✔ WAF
WAFを導入してWebサイトを保護しています。
✔ ISO/IEC 27001 JIS Q27001(ISMS)認証取得
情報セキュリティに関する国際規格であるISO 27001(ISMS)認証を取得しています。
※〈NEHOPS〉は、日本電気株式会社の登録商標です。
※その他、記載している会社名や商品名は、各社の商標または登録商標です。