複数の信用情報機関への接続処理が大変? 最適化する方法とは?

個人信用情報をご利用のお客様の中には、信用情報機関の照会業務・登録業務に悩んでいる方がいらっしゃるかもしれません。
また、個人信用情報を活用しているお客様の中には、システム保守が大変そうなので専用端末を利用している方もいらっしゃるでしょう。
その中には審査のスピード、精度を上げるために、システム化を検討しているお客様もいるのではないでしょうか。

本記事では、個人信用情報機関への接続処理の最適化について、お届けします。

信用情報機関への接続処理の課題

ここでは、信用情報機関への接続処理の課題について、述べていきたいと思います。

接続システムのメンテナンス負担

銀行・クレジット会社・消費者金融などの金融機関は、信用情報機関への接続システムを持っていることが一般的です。
これらのシステムは法改正や信用情報機関の規約改正の度に仕様や要件が変わるため、そのメンテナンスは非常に手間がかかります
自身でシステムを用意している場合、システムのアップデートや障害対応、法令対応などのたびに、一つ一つのシステムを個別に対応しなければならず、運用コストが増大します。

図:接続システムのメンテナンス負担

与信審査に時間がかかる

金融機関にとって、与信審査の速度顧客獲得に直結する重要な要素です。
審査時間が長引くと、顧客の離脱リスクが高まり、ビジネスチャンスを逃す可能性があります。
複数の信用情報機関から情報を取得し、それを統合して審査を行うプロセスの場合さらに時間がかかるため、いかにしてこのプロセスを効率化するかが大きな課題となります。

図:与信審査に時間がかかる

審査の属人化と精度のばらつき

与信審査は高度な専門知識と経験が必要です。
そのため、審査が特定の担当者に依存してしまうことがよくあります。
属人化が進むと、審査の精度にばらつきが生じやすくなり、リスク管理が難しくなります安定した審査基準を維持し、審査精度を平準化するためのシステム導入が求められています。

図:審査の属人化と精度のばらつき

個人信用情報接続システムを導入して、審査業務を最適化しましょう!

ここでは、個人信用情報接続システムを導入するメリットについて、述べていきたいと思います。

法令対応や仕様変更への迅速な対応

金融業界は頻繁に法改正や規制の変更が行われるため、それに迅速に対応することが求められます。
最新の法令や仕様変更に素早く対応してくれるシステム会社もあります。
そんな会社をパートナーに選ぶことで、コンプライアンスリスクを低減し、安心して業務を行うことができます。

図:法令対応や仕様変更への迅速な対応

審査時間の短縮

個人信用情報システムを導入すれば、複数の信用情報機関へ照会を行うことができます。
また、信用情報の取得や審査が迅速に行えるようになり、審査時間を大幅に短縮できます

図:審査時間の短縮

属人化の回避

複数に分かれていた接続システムを統一することで、それぞれの接続システムの操作方法を習得する必要がなくなります。
これにより、経験の浅い担当者でも個人信用情報を取得できるようになるでしょう。
そうなれば、特定の担当者に依存しない業務運用が可能となり、属人化のリスクを回避できます。
これにより、担当者の交代や異動があっても、業務が円滑に進行することが期待できます。

図:属人化の回避

ASPサービスとパッケージ提供

ASPサービスとして提供されるシステムを選択すれば、個人信用情報機関とお客様との専用線を用意する必要がないため、初期コストを抑えつつスピーディな導入が可能です。
また、オンプレミスでのパッケージ提供も行っているシステムを選択すれば、お客様のニーズに応じた柔軟な対応が可能です。
大手金融機関への導入実績があり、高い信頼性と実績のあるシステム会社を選択すれば、安心して任せることができます。

図:ASPサービスとパッケージ提供.

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