予約受付管理システム(コロナウイルスワクチン接種)

予約受付管理システム(コロナウイルスワクチン接種)とは、自治体でのワクチン接種予約受付管理業務に向けたサービスです。
住民(利用者)がワクチン接種に先立ち、事前に予約をすることで、ワクチン接種時の混雑・密状態を緩和し、スムーズなワクチン接種を遂行することで住民のサービス満足度を向上させ、自治体職員の負担軽減を実現するものです。

本サービスは、実績ある弊社NCS&Aのホテル業界向け予約システム「i-honex」を活用して立ち上げました。本サービスのご提供を通して、ニューノーマルにあわせた自治体の窓口業務を支援いたします。
 

予約受付管理システム概要図

予約受付管理システムの特長

住民様側

  ✔ 予約サイトは自治体様のウェブサイト(ホームページ)のリンクより入手

  ✔ 住民様のスマホ等モバイル端末やパソコンによる予約が可能

  ✔ 家族や団体など複数人の一括予約が可能

職員様側

  ✔ 予約時間枠を細かく設定可能

  ✔ 予約時間枠ごとに接種可能人数を設定可能

  ✔ 途中退室、接種中止など接種会場での状況にあった幅広い運用が可能

予約画面イメージ

共通

  ✔ 高信頼と高セキュリティのサービス (ISO 9001 、 ISO/IEC 27001認証取得)

 ISO9001認証マーク ISO27001認証マーク

予約受付管理システムの機能

予約受付

✔ 申請会場、日時を指定して予約登録

✔ 予約完了メールの送信

✔ 指定日前のリマインドメールの送信

受付管理

✔ 予約者へ受付番号札の発券

✔ 受付番号の管理(呼出、スキップ、スキップ対象の再呼出)

✔ 受付状況の表示(会場内のディスプレイ表示、受付状況確認サイト)

✔ SMS通知 ※オプション提供

予約受付管理システムの機器構成

自治体様側の準備機器
受付用パソコン:必須

■Windows10
■インターネット接続要
■ブラウザ
・Google Chrome
・Firefox
・Internet Explorer 11
※Edge非対応

呼び出し用パソコン:必須

(同上)

ディスプレイ表示用パソコン:任意

(同上)

発券プリンター:必須

■エプソン(指定)
TM-m30II-H
・TM302H611W
・TM302H612B

受付状況表示用ディスプレイ:任意

画面解像度:1,920×1,080(Full HD)
※ディスプレイサイズは任意のサイズで問題ありません

住民様側の予約サイト利用環境

下記いずれかのOS・稼働環境(ブラウザ)でお使いいただけます。

Windows

・Google Chrome
・Firefox
・Internet Explorer 11
※Edge非対応

iOS / iPadOS

・Safari

MacOS

・Safari
・Google Chrome
・Firefox

Android 5以上

・Google Chrome

コールセンターのご紹介(オプション)

サービス内容

✔ 電話による予約受付

✔ 住民様からの問合せ対応 

✔ 予約受付サービスへの予約登録・変更

✔ 職員様へ住民様固有の問合せに関する確認、引継ぎ

予約受付コールセンター概要図

価格

※価格については、導入団体様の規模見合いとなりますので、お問い合わせください。
※コールセンターサービス単独でのご提供はございません。

注意事項

・コールセンター開設の1ヵ月前から準備が必要となります。
・コールセンター開設後の席数変更は1ヵ月前にご連絡をいただく必要があります。

 

※予約受付管理システムは、NCS&A株式会社の商品です。
※その他、記載されている会社名・製品名は、各社の商標または登録商標です。

資料請求・ご質問・お問い合わせ

詳しい資料のご請求や、まずは相談したい場合など、こちらからお気軽にご連絡ください。

フォームでのお問い合わせ

お問い合わせ資料請求

予約受付管理システム(コロナウイルスワクチン接種)


セミナー・イベントのページへ
確定申告支援システム〈The確定申告Ⅴ〉
TOPに戻る